← Terug naar Klacht indienen: heldere brief, juiste route.
Klacht indienen bij een onderwijsinstelling.
Klacht over docent, beoordeling, pestgedrag of beleid van school. Met juiste klachten-route.
Wat moet er in?
- •Type instelling (basis, voortgezet, mbo, hbo of wo)
- •Type klacht (gedrag docent, beoordeling, pesten, beleid of anders)
- •Naam van betrokken docent of medewerker (optioneel)
- •Eerdere stappen om het op te lossen
- •Gewenste uitkomst en korte situatiebeschrijving
Voorbeeldsituatie: Wendy Vermeer
Wendy's dochter Lisa (16, HAVO-5) heeft op 1 mei 2026 haar profielwerkstuk Economie ingeleverd. De beoordeling: 4,2 — onvoldoende, met onduidelijke onderbouwing. Vergelijkbare werkstukken in haar klas (Wendy heeft toestemming van ouders ingezien) zijn beoordeeld met 7-8. Lisa's profielwerkstuk is volgens drie onafhankelijke docenten van vergelijkbaar niveau. De docent weigert herziening.
Voorbeeldbrief
Voorbeeldbrief laden…
Aanbevolen bijlagen
- +Bewijsstukken (e-mails, rapporten, foto's, getuigenverklaringen)
- +Bij beoordeling: het werkstuk + de docent-beoordeling
- +Bij vergelijkbaar werk: anoniem vergelijkings-werk met beoordeling
- +Klachtenregeling van de school (op te vragen)
- +Eerdere correspondentie met school over de klacht
Relevante wetsartikelen
| Artikel | Toelichting |
|---|---|
| WPO art. 14 | Klachtenregeling primair onderwijs. |
| WVO art. 24b | Klachtenregeling voortgezet onderwijs. |
| WHW art. 7.59 | Klachtenregeling HBO/WO. |
| Wet op de onderwijsinspectie | Toezicht op onderwijs. |
Veelgestelde vragen over dit onderwerp
Welke route geldt voor klachten over een beoordeling?▼
Op middelbare scholen: eerst informeel met de docent, dan teamleider, dan rector/conrector, dan landelijke klachtencommissie (LKC). Op HBO/WO: instellingsbestuur, examencommissie, College van Beroep. Voor profielwerkstukken specifiek: klacht via examencommissie (artikel 7.61 WHW voor HBO).
Wat als ik bewijs heb dat collega-leerlingen hoger zijn beoordeeld voor vergelijkbaar werk?▼
Heel relevant. Maar wees voorzichtig: een vergelijking moet écht equivalent zijn (zelfde criteria, zelfde docent, zelfde periode). Verzamel vergelijkings-werkstukken alleen met toestemming van de andere leerlingen/ouders. Anonimiseer waar mogelijk.
Hoe lang duurt het voor er een uitspraak is?▼
School-intern: 2-8 weken. Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC): 3-6 maanden voor een uitspraak. Bij beoordeling: vraag om een spoedprocedure als het examenresultaten dreigt te raken (eindcijfer / diploma).
Klacht onderwijs opstellen
Start in onder de minuut. Vul je gegevens in en wij stellen de brief op met de juiste juridische onderbouwing.
vanaf € 5,75
Klacht onderwijs opstellen
Start in onder de minuut. Vul je gegevens in en wij stellen de brief op met de juiste juridische onderbouwing.
vanaf € 5,75